„S pomocí STAND byl rozjezd naší společnosti v nové hale rychlý a hladký. Dlohodobě jsme spokojeni také s jejich další prací, servisem a podporou.“
Seaborne Plastics s.r.o.
Vytvořte ve Vaší společnosti CRM databázi, budujte dobré vztahy se zákazníky. Zoptimalizujte funkce Vašeho call centra. Dohlížejte na obchodní procesy, mějte nástroj pro jejich analýzu a zaveďte opatření pro zkvalitnění. Získejte okamžitý přístup k záznamům z obchodních jednání, smlouvám i přílohám. Definujte přístupová práva k informacím a ochraňte citlivé údaje.
Vytvořte ve Vaší společnosti CRM databázi klientů, dohlížejte na obchodní procesy, díky provázání agend a automatizaci zadávejte úkoly jednoduše. Sdružte firemní informace...
Zpříjemněte volajícím do vaší společnosti čekání ve frontě. Monitorujte důležité statistiky call centra. Směrujte hovory k pracovníkům, kteří je mohou nejlépe obsloužit...
Pomocí hlasových pokynů přepojujte hovory od zákazníků na správné oddělení nebo zástupce, během vysokého vytížení použijte zařízení pro ukládání hlasové pošty, uvítejte vaše zákazníky přívětivě...
Mějte přehled o tom, kde a v jakém stavu se nachází Váš dokument či projekt. Pomocí inteligentního úložiště usnadníte práci svým kolegům a zaměstnancům. Zrychlíte a zdokonalíte své procesy...
Prostřednictvím služby Garant + Vám, v případě náhlé potřeby, zabezpečíme rychlý a hladký přechod Vaší telefonní infrastruktury do režimu „home office“. Budete tak moci využívat Vaši telefonní ústřednu pro komfortní a efektivní komunikaci i z prostředí domácích kanceláří či vzdálených lokalit. Služba zahrnuje: (navíc oproti NBD nebo NBD 4) * vstupní analýza nastavení telefonní ústředny zpracování krizového scénáře (základní změny v nastavení ústředny) […]
Více
Jak integrovat zaměstnance na home office do Vaší podnikové telefonní infrastruktury? Pokud máte ve firmě telefonní ústřednu Panasonic, potom je to snadné. Nepřestávejte v domácí kanceláři komunikovat se svými klienty či kolegy nebo obsluhujte, například, chod Vašeho call centra stejně kvalitně, jako když sedíte ve svých kancelářích. Nabízíme Vám dvě varianty, jak připojit uživatele z domácích kanceláří k firemní […]
Více
„Fusio nám pomáhá s komplexním řízením zakázek. Od nabídek, objednávek a smluv přes realizaci zakázek, Ganttův graf, materiál a skladové hospodářství až po evidenci fakturace.“ Ing. Martin Šalé, provozní náměstek ředitele, AK signal Brno a.s. „Fusio nám pomohlo propojit software Money S4 s výrobou. Sdílíme tak informace o aktuálním stavu materiálu ve skladu s pracovníky, kteří do účetního softwaru nemají přístup.“ Ing. Ladislav Polcar, […]
Více
