Reference

„Nejvíce nám pomáhá těsné propojení telefonní ústředny s naším informačním systémem. Díky tomu máme úplný přehled o tom, kdo volal i kdo právě volá. V databázi pacientů tak rovnou vidíme, kdy nám pacient volal, kdy jsme mu naopak volali my, a to včetně zmeškaných hovorů. Naši pracovníci si mohou při příchozím hovoru rovnou zobrazit jméno pacienta, který volá a otevřít si jeho zdravotní dokumentaci ještě dříve, než zvednou sluchátko.“

„Největší přínos informačního systému Fusio je pro nás v tom, že všichni víme, v jaké části se projekt nachází a nemusíme informaci zjišťovat od 3 lidí. Vše je přehledné a na jednom místě.“

„Aplikace Fusio nám ušetří 1,5 – 2 hod. práce na jednoho zaměstnance denně a urychlí celý proces, aby bylo vše správně a včas vychystáno.“

„Společnost STAND CZ nám dodala a instalovala telefonní systém Panasonic KX-NS1000 včetně rozšiřujících jednotek. Nová technologie nám umožňuje bezproblémový chod lázní i navýšení kapacity na rozšíření v budoucnu. Společnost STAND CZ bychom ke spolupráci doporučili, celkově jsme byli spokojení.“

„Na softwaru pro vedení firemních agend FUSIO jsme ocenili univerzálnost vlastního nastavení a rychlost implementace. Díky jednoduchému a spolehlivému nástroji jsme vyřešili složitý proces řízení silniční a námořní přepravy.“

„Dříve jsme měli v naší společnosti různé druhy ústředen, dnes máme díky společnosti STAND CZ jednotnou moderní telekomunikační síť. Pomohla nám aplikace ANTS CTI Client, kde vidíme celou historii hovorů. V procesu od obchodního jednání po technickou realizaci jsme byli s přístupem členů týmu STAND CZ spokojení.“

„Software ANTS Fusio nám pomohl a zlepšil výrazně proces v komunikaci s klienty. Našel u nás upletnění v podobě CRM. Se společností ANTS i STAND CZ jsme spokojení a spolupráci rozvíjíme v přípravě dalších pro nás potřebných a specifických agend ve Fusio i nadále.“

„Dříve jsme neměli systémové telefony, nyní je naše práce s nimi efektivnější a usnadňuje nám komunikaci s hotelovými hosty. S realizací zakázky od společnosti STAND CZ jsme byli maximálně spokojení, technici byli ochotní a vstřícní.“

„Telefonní řešení zefektivnilo komunikaci s klienty a usnadnilo práci našim zaměstnancům zejména díky automatickému směřování hovorů na naše koordinátorky.“

„ Uvítali jsme představení a posléze i nasazení software ANTS Fusio, vyvinutého vysoce flexibilně tak, abychom si sami mohli nastavit agendy a procesy, jak je potřebujeme v našem provozu.“

„Do systému FUSIO jsme zavedli agendu Autoprovoz, kde můžeme sledovat efektivní využití služebních vozidel a další aspekty autoprovozu. Nasatvili jsme si přehledové automatické reporty na hlídání ukončení platností technických kontrol, zelených karet a dalších údajů.“

„Velké pozitivum přinesla společná a sjednocená databáze kontaktů operátorek našeho kontaktního centra v software ANTS CTI Client.“

„Nový telefonní systém významně zlepšil možnosti komunikace strážníků, jak mezi sebou navzájem, tak s veřejností. Došlo k integraci všech vzdálených služeben do jednoho celku, což nám umožňuje efektivně vyřizovat naléhavé i běžné hovory.“

„Důležitým faktorem k naší spokojenosti je aplikace ANTS CTI Client, která nám velmi pomohla k lepšímu propojení oddělení nákupu i prodeje a tím k jednodušší administraci našich zákazníků přes telefon.“

„Pracovníci obchodního i technického úseku prokázali vysokou úroveň a vyjímečné pracovní nasazení čím dokázali v krátké době uvést novou ústřednu s technickým vybavením do provozu. S dodávkou a přístupem firmy STAND CZ jsme byli nadmíru spokojeni.“

„Firma STAND provedla zasíťování a vybavila naše kanceláře v Brně, Praze a Plzni kancelářskou a telekomunikační technikou. Dodávky byly provedeny vždy kvalitně a v dohodnutém termínu.“

„Díky optimalizaci telekomunikačního provozu a dodávce pobočkové telefonní ústředny Panasonic jsme získali funkční bezproblémový systém vyžadující minimální údržbu a zásahy s podporou nejnovějších technologií.“

„S pomocí STAND byl rozjezd naší společnosti v nové hale rychlý a hladký. Dlohodobě jsme spokojeni také s jejich další prací, servisem a podporou.“

„Díky nasazení software ANTS CTI jsme mohli aplikovat v naší společnosti komfortní obsluhu hovorů, integraci hlasové pošty i sdílený telefonní seznam pro bezdrátové telefony DECT.“

„Oceňujeme přístup společnosti STAND CZ ke svým zákazníkům a rádi se na ni kdykoliv v budoucnu obrátíme.“

„Pracovníci obchodního i technického oddělení STAND prokázali vysokou míru profesionality, na naše požadavky reagovali pružně a nasazení nového systému plně vyhovuje našemu očekávání.“

„VPN sítí jsme propojili všechny naše organizace: Radnici, Živnostenský úřad, Městskou policii, Knihovnu, Městský dům Elektra, Dům dětí a mládeže a snížili tak náklady na volání.“

„Díky STAND řešení jsme dokázali snížit náklady na pevnou linku v naší společnosti o více jak 60%.“

„Společnost STAND, jako jediná z oslovených společností na našem trhu, dokázala vymyslet řešení na míru dle našich náročných požadavků v rozumném poměru cena/výkon, navíc, ve velmi krátkém čase.“

„STAND analýza našich stávajících nákladů na telekomunikační provoz odhalila, že pouhým nasazením moderních technologií bychom mohli dosahovat značných měsíčních úspor.“

„S postupem prací, kvalitou a plněním termínů jsme velmi spokojeni. Práce byly prováděny za dobré spolupráce projektora, zhotovitele a investora.“